Toda empresa, por grande o pequeña que sea, tiene objetivos a seguir y cumplir. Sin embargo, ese no es un proceso de iniciar y finalizar, sino más bien de seguimiento. Para alcanzar ese fin, las organizaciones se valen de los denominados KPI. En pocas palabras, los KPI impulsan el rendimiento. Esta herramienta brinda una forma de medir qué tan bien se están desempeñando los proyectos o las personas en relación con sus metas y objetivos estratégicos. En su sentido más
